Политика конфиденциальности

Общие положения

Дата вступления в силу: 18.04.2026

Настоящая Политика конфиденциальности определяет принципы и порядок обработки, хранения и защиты персональных данных, осуществляемые Оператором — Лото Март, юридическим лицом, зарегистрированным в соответствии с законодательством Республики Казахстан (БИН: [указать БИН]), юридический адрес: Республика Казахстан, г. Астана, ул. Кабанбай батыра, 42, бизнес-центр «Astana Tower», офис 305. В рамках настоящей Политики используются следующие основные понятия: Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу. Оператор — юридическое лицо, организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки. Обработка персональных данных — любые операции или совокупность операций с персональными данными, совершаемые с использованием средств автоматизации или без таковых. Мы являемся оператором персональных данных в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» от 21 мая 2013 года № 94-V.

Сбор, обработка и цели использования персональных данных

Сбор персональных данных осуществляется следующим образом:

• При регистрации на сайте и создании пользовательского профиля
• При подтверждении личности (идентификация и верификация)
• В ходе использования сервисов сайта
• При взаимодействии с функционалом сайта, включая обращения через обратную связь

Типы собираемых данных:

• Фамилия, имя, отчество
• Дата рождения
• Контактные данные (адрес электронной почты, номер телефона)
• Паспортные данные, ИИН, иные документы, необходимые для идентификации и верификации в целях KYC/AML
• Данные о платежах и платежные реквизиты, сведения о транзакциях
• IP-адрес, данные о сессии, файлы cookie, сведения о типе устройства и браузере

Обработка осуществляется исключительно с согласия пользователя, выраженного при регистрации, или на основании положений Закона Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» (статьи 6, 9), а также Закона Республики Казахстан «Об игорном бизнесе» от 12 января 2007 года № 219-III, включая:

• Идентификацию и верификацию личности для обеспечения соответствия требованиям законодательства, соблюдения принципов KYC и AML
• Заключение и исполнение договоров
• Осуществление функций клиентской поддержки
• Исполнение юридических обязанностей, предусмотренных законами Республики Казахстан
• Предотвращение мошенничества, обеспечение информационной безопасности
• Аналитические, статистические и функциональные цели
• Маркетинговые рассылки — только при наличии отдельного согласия

Передача и обмен персональными данными

Передача персональных данных третьим лицам разрешена при соблюдении следующих условий:

• Передача осуществляется платежным и техническим партнёрам для надлежащего исполнения договора и обеспечения безопасности проведения платежей
• Передача регулирующим органам, включая Комитет по развитию игорного бизнеса Министерства туризма и спорта Республики Казахстан, в случаях, установленных законом
• В случае требований, установленных нормативно-правовыми актами Республики Казахстан

Трансграничная передача персональных данных возможна только при наличии достаточных гарантий их защиты или на основании вашего согласия (статья 17 Закона «О персональных данных и их защите»). Персональные данные не передаются в третьи страны без наличия адекватной законодательной защиты или явного волеизъявления субъекта персональных данных.

Использование файлов cookie и аналогичных технологий

На сайте используются файлы cookie и иные идентификаторы для целей:

• Поддержки функциональности сайта (необходимые cookie)
• Анонимной статистики посещаемости и аналитики (например, использование аналитических сервисов)
• Рекламных и маркетинговых коммуникаций (только при наличии отдельного согласия)

Вы вправе отказаться от приема некоторых видов cookie посредством настроек своего браузера или согласно отдельной Политике использования cookie, размещённой на сайте. Использование файлов cookie осуществляется в соответствии с инструкциями Министерства цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан.

Хранение, безопасность и сроки обработки персональных данных

Все полученные персональные данные хранятся и обрабатываются на территории Республики Казахстан, в защищённых дата-центрах, соответствующих требованиям информационной безопасности. Сроки хранения персональных данных определяются действующим законодательством:

• Паспортные и идентификационные данные (KYC): не менее 5 лет с момента прекращения пользования услугами Оператора, согласно требованиям Закона «Об игорном бизнесе» и AML-законодательства
• Данные, обрабатываемые на основании согласия: до его отзыва либо истечения срока действия согласия

Меры по обеспечению безопасности:

• Применение организационных и технических средств защиты, в том числе шифрование каналов связи (SSL/TLS), внутренняя авторизация по ролям и резервирование данных
• Оперативное ограничение доступа к данным для сотрудников и подрядчиков на основе минимальной необходимости
• Проведение регулярных проверок безопасности и оценки актуальных рисков

Права субъектов персональных данных

Каждому субъекту персональных данных гарантируется возможность реализации следующих прав, предусмотренных статьями 13–16 Закона Республики Казахстан «О персональных данных и их защите»: Таблица: Права субъектов персональных данных

Для реализации ваших прав необходимо направить письменный или электронный запрос на электронную почту [email protected]. Запросы принимаются на русском и казахском языках. Ответ предоставляется в установленный законом срок не позднее 10 календарных дней.

Специальные положения для жителей Республики Казахстан

Настоящая Политика составлена на русском языке и имеет официальный перевод на казахский; по письменному запросу возможно предоставление информации на казахском языке. Все обращения, связанные с обработкой персональных данных, рассматриваются в рамках законодательства Республики Казахстан. Оператор обеспечивает соответствие требованиям по обработке реквизитов лиц, достигших 18-летнего возраста. Данные несовершеннолетних не хранятся, при выявлении фактов предоставления ложной информации — профиль блокируется, данные подлежат удалению.

Изменения настоящей Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в случае необходимости обновления с учётом изменений законодательства или технологических решений. Актуальная редакция Политики всегда доступна на сайте. В случае внесения существенных изменений уведомление осуществляется посредством размещения на сайте и/или рассылки по адресу электронной почты, указанному в профиле пользователя.

Контактная информация

Оператор по вопросам обработки персональных данных: Юридический адрес: Республика Казахстан, г. Астана, ул. Кабанбай батыра, 42, бизнес-центр «Astana Tower», офис 305 Телефон: +7 (7172) 55-12-34 Email (DPO): [email protected] Общий адрес для вопросов: [email protected] Ответственный за обработку персональных данных — Data Protection Officer (DPO).